Infogérance de Serveurs
Libérez-vous de la gestion technique de vos serveurs dédiés
Concentrez-vous sur votre métier
L'administration de serveurs demande expertise technique, disponibilité permanente et veille constante sur les menaces de sécurité. Notre service d'infogérance vous libère de cette charge et vous garantit une infrastructure stable, sécurisée et performante.
Nos experts système prennent en charge la gestion complète de vos serveurs : maintenance, mises à jour, sécurité, monitoring, optimisation. Nous intervenons de manière proactive pour prévenir les incidents et assurons une astreinte 24/7 pour gérer les urgences.
Que vous ayez des serveurs Linux, des bases de données, des serveurs web ou des infrastructures complexes, nous maîtrisons l'ensemble des technologies et vous apportons notre expertise pour maximiser disponibilité et performances tout en minimisant les risques.
Services d'Infogérance
Gestion Complète
Administration système, mises à jour, configuration services, gestion utilisateurs. Tout géré pour vous.
Sécurité Proactive
Firewall, anti-DDoS, scans vulnérabilités, patchs sécurité. Protection contre menaces en temps réel.
Monitoring 24/7
Surveillance continue des performances, disponibilité, ressources. Alerting intelligent multi-canal.
Incidents & Support
Support technique expert disponible 24/7. Temps de réponse garanti selon criticité.
Optimisation Continue
Tuning performances, optimisation ressources, recommandations. Amélioration continue de votre infra.
Backup & Recovery
Sauvegardes automatiques quotidiennes, rétention configurable, tests de restauration réguliers.
Notre Processus
Audit Initial
Analyse complète de votre infrastructure : inventaire, configuration, points d'amélioration.
Prise en Main
Sécurisation, hardening, mise en place monitoring et alerting, documentation.
Gestion Quotidienne
Surveillance 24/7, maintenance préventive, mises à jour sécurité, optimisations.
Amélioration
Rapports mensuels, recommandations, évolution architecture, support stratégique.
Services Managés
Linux
Ubuntu, Debian, CentOS, RHEL
Web
Apache, Nginx, Caddy
Database
MySQL, PostgreSQL, MongoDB
Postfix, Dovecot, Mail-in-a-Box
Cache
Redis, Memcached, Varnish
Queue
RabbitMQ, Kafka, Redis Queue
Ce que nous gérons pour vous
Maintenance Préventive
- ✓ Mises à jour système et paquets
- ✓ Patchs de sécurité
- ✓ Optimisation performances
- ✓ Nettoyage logs et tmp
- ✓ Rotation logs
- ✓ Vérification santé disques
Sécurité
- ✓ Configuration firewall
- ✓ Fail2ban & intrusion detection
- ✓ Scans vulnérabilités
- ✓ Audit logs sécurité
- ✓ Hardening système
- ✓ Gestion certificats SSL
Monitoring
- ✓ Disponibilité services
- ✓ CPU, RAM, Disque, Network
- ✓ Performances applicatives
- ✓ Alerting intelligent
- ✓ Dashboards temps réel
- ✓ Rapports mensuels
Support & Incidents
- ✓ Support 24/7 disponible
- ✓ Astreinte technique
- ✓ Gestion incidents
- ✓ Diagnostic & résolution
- ✓ Post-mortem incidents
- ✓ Conseil architecture
Cas Clients
E-commerce Haute Charge
Infogérance de 12 serveurs web + databases pour site e-commerce. Gestion pics Black Friday, optimisation bases de données, monitoring avancé. Disponibilité 99.98% maintenue sur 2 ans.
Application Mobile SaaS
Gestion infrastructure API backend (Node.js + MongoDB + Redis). Scaling automatique, monitoring APM, optimisation requêtes DB. Réduction 40% temps réponse API après tuning.
Secteur Santé
Infogérance serveurs critiques avec données de santé. Conformité HDS, backups chiffrés quotidiens, tests DR mensuels, audit sécurité trimestriel. Support 24/7 avec SLA 1h pour incidents critiques.
Questions Fréquentes
Qu'est-ce que l'infogérance concrètement ?
C'est l'externalisation de la gestion technique de vos serveurs. Nous devenons vos administrateurs système : maintenance, sécurité, monitoring, support. Vous gardez le contrôle stratégique, nous gérons l'opérationnel quotidien.
Quels sont les temps de réponse du support ?
Dépend de la criticité : incident critique (service down) = réponse sous 15-30 minutes 24/7. Incident majeur = 1-2h. Demandes non-urgentes = 24h ouvrées. SLA contractuels configurables selon vos besoins.
Puis-je garder un accès à mes serveurs ?
Oui, vous gardez un accès root complet à vos serveurs. Nous recommandons de nous prévenir avant modifications pour éviter conflits, mais vous restez propriétaire et maître de votre infrastructure. Différents niveaux de collaboration possibles.
Comment sont gérées les urgences la nuit ?
Astreinte technique 24/7/365 avec rotation équipe. Monitoring automatique déclenche alertes en cas d'incident. Admin d'astreinte intervient immédiatement. Procédures d'escalade définies selon criticité. Vous êtes notifié selon vos préférences.
Proposez-vous des audits réguliers ?
Oui, rapports mensuels détaillés : disponibilité, performances, incidents, actions réalisées, recommandations. Audits sécurité trimestriels. Réunions de suivi selon fréquence définie. Dashboards temps réel disponibles 24/7.
Confiez-nous votre infrastructure
Discutons de vos serveurs et mettons en place l'infogérance adaptée à vos besoins.